• Voor 16:00 besteld morgen in huisof kies een afleverdatum

  • Klantenservice geopend tot 17:30U kunt ons bellen op 077 - 321 10 75

  • In 2016 de grootste fitness webshop!Onderzoek door de Twinkle Top 100

Zelfhulp bij storing en aanschaf

 

101 Technische vragen & oplossingen

 

Heeft u een technische vraag of probleem? Soms lijken deze zaken erg moeilijk maar de oplossing is vaak erg eenvoudig. Betersport heeft daarom de meest gestelde vragen en oplossingen voor je op een rijtje gezet.

 

  • Tip 1: Handleidingen
  • Tip 2: Draaiende delen regelmatig smeren met siliconen spray
  • Tip 3: Onderhoud voor uw loopband
  • Tip 4: Laten opbouwen? vraag een offerte aan; 


 

Index:


Hometrainer

  1. Mijn Hometrainer piept
  2. Mijn Hometrainer heeft geen weerstand meer
  3. Ik krijg de linker trapper niet gemonteerd
  4. Mijn Hometrainer maakt een tikkend geluid
  5. Het display toont code E01
  6. De stekker past niet in het display
  7. Geen hartslag weergave
  8. Hartslag klopt niet
  9. Mijn borstband doet het niet


Crosstrainer

  1. Mijn Crosstrainer piept
  2. Mijn Crosstrainer heeft geen weerstand meer
  3. Mijn Cosstrainer maakt een tikkend geluid
  4. Het display toont code E01
  5. De stekker past niet in het display
  6. Geen hartslag weergave
  7. Hartslag klopt niet
  8. Mijn borstband doet het niet
  9. Hulp bij aanschaf crosstrainer


Loopband

  1. Mijn Loopband maakt een kloppend geluid
  2. De band heeft over de breedte een beschadiging
  3. De band moet gesteld worden
  4. De Loopband schokt bij het rennen
  5. De Loopband doet niets
  6. Geen hartslag weergave
  7. Hartslag klopt niet
  8. Mijn borstband doet het niet
  9. Het display toont code E01
  10. Het display toont code E03
  11. Het display toont code E07
  12. Plaat van de Loopband gebroken
  13. Zelfhulp video's voor loopbanden
  14. Hulp bij aanschaf loopband


Home Gym

  1. Mijn homegym traint niet zwaar genoeg
  2. Mijn kabel is kapot

Hometrainer

 

1. Mijn hometrainer piept
Oplossing: Smeer alle draaiende delen met siliconen spray. Een schroef kan te strak of juist te los zijn aangedraaid waardoor er frictie ontstaat tussen de diverse onderdelen. Als er iets piept probeer dan te lokaliseren waar de piep vandaan komt en draai de betreffende schroeven iets vaster of juist losser. Schroeven dienen “handvast” te zijn aangedraaid.

 

2. Mijn Hometrainer heeft geen weerstand meer
Oplossing: Dit kan verschillende oorzaken hebben. Controleer eerst of u het motortje (zit in de behuizing) hoort draaien. Het motortje hoort u heel kort draaien als u de weerstand verhoogt of verlaagt. Hoort u het motortje draaien dan is alle elektronica in orde maar is de V-snaar (hetzelfde als een ketting van een fiets) er vanaf gelopen. Open de behuizing en leg de V-snaar er weer op.
Hoort u het motortje niet draaien dan kan het motortje of het display defect zijn. Controleer dan eerst of de kabel die in de buis naar boven loopt nog goed is aangesloten. Als de kabel nog goed gemonteerd zit, dan zult u het display moeten vernieuwen. Indien dat geen oplossing biedt dan zal het motortje vervangen moeten worden.

 

3. Ik krijg de linker trapper niet gemonteerd
Oplossing: LET OP en draai niet door. Een linker trapper draait u namelijk vast door naar links te draaien. Dat is anders als dat u bij een schroef gewend bent. Een linker trapper draait u linksom vast en een rechter trapper rechtsom. Draait u de linker trapper rechtsom vast, dan bestaat de kans dat u de schroefdraad van deze trapper beschadigd waardoor de trapper re nooit meer op gezet kan worden.

 

4. Mijn Hometrainer maakt een tikkend geluid
Oplossing: De kans is groot dat deze tik van één van de trappers afkomstig is. Draai deze trapper er helemaal af en monteer deze vervolgens weer opnieuw. LET OP; een linker trapper draait u linksom vast en een rechter trapper draait u rechtsom vast. Een trapper moet vrij vast worden aangedraaid.

 

5. Het display toont code E01
Oplossing: In de behuizing van de hometrainer zit bij het vliegwiel een leessensor welke de snelheid meet. Dit werkt net als een fietscomputer op een gewone fiets. Op de spaak van het wiel zit dan een magneetje en op de voorvork van de fiets zit dan de leessensor. Wanneer de leessensor iets te ver van het magneetje verwijdert is, dan kan de snelheid niet worden gelezen en heeft het display code E01 aan. Zoek de leessensor in de behuizing. Ook zult u dan zien dat er bij het trappen telkens een magneetje langs de sensor komt. Schuif de leessensor iets meer richting het magneetje zodat hij er rakelings langs komt.

 

6. De stekker past niet in het display
Oplossing: vaak willen mensen bij hun eerste gebruik de adapter kabel in het display steken om de hometrainer aan het stroomnet aan te sluiten. De adapterkabel steekt u echter niet in het display. Aan de achterkant van hometrainer, helemaal beneden, treft u een klein rond stopcontact/input aan. Daar steekt u de adapterkabel in.

 

7. Geen hartslag weergave
Oplossing: Dit kan verschillende oorzaken hebben. 1. De sensorkabeltjes welke vanaf de sensor naar het display lopen zijn niet goed gemonteerd of zijn losgeraakt. 2. Door de hartslagsensor goed schoon en vocht en vet vrij te maken, werkt de sensor beter. 3. Heeft u veel eelt op uw handen, dan is het voor de sensor erg moeilijk om uw hartslag middels uw handpalm waar te nemen. In dit geval een het gebruik van een borstband het enige alternatief.

 

8. Hartslag klopt niet
Oplossing: Er is een groot verschil tussen het lezen van uw hartslag door middel van “handsensoren” op uw fitnessapparaat of door een borstband. Handsensoren geven slechts een indicatie van uw hartslag. De afwijking met uw echte hartslag kan groot zijn. U gebruikt deze manier van meten vooral om te zien of uw hartslag stijgt of daalt. Een borstband kan uw hartslag veel nauwkeuriger meten. Daarnaast is het in de regel zo dat de meest dure borstband ook een exactere weergave van uw hartslag geeft dan een goedkopere. De Polar T31 (prijs ca € 50,-) kan als een redelijk betrouwbare borstband gezien worden.

 

9. Mijn borstband doet het niet
Oplossing: De batterij kan op zijn. Bij sommige modellen kunt u de batterij vernieuwen. Open de achterkant van de borstband om de batterij te vervangen. Er zijn ook modellen waarbij de batterij niet te vervangen is. Een nieuwe kopen is dan de enige optie. U draagt de borstband in het midden van uw borst, niet links op uw hart. Maak de achterkant van de borstband een beetje vochtig met speeksel. Hierdoor geleid de borstband en kan de borstband beter uw hartslag aflezen. Ga niet te ver van het display staan. In het display zit namelijk een ontvanger. Deze ontvangt het draadloze signaal van uw borstband. Heeft u dit alles gedaan en uw borstband werkt nog niet? Laat het dan ook eens uw partner proberen. Biedt dit ook geen oplossing dan zal de ontvanger in het display defect zijn en vervangen moeten worden.

 


 

Indoor Cycles (Spinningbike)

 

1. Mijn Indoor Cycle maakt een tikkend geluid
Oplossing: De kans is groot dat deze tik van één van de trappers afkomstig is. Draai deze trapper er helemaal af en monteer deze vervolgens weer opnieuw. LET OP; een linker trapper draait u linksom vast en een rechter trapper draait u rechtsom vast. Een trapper moet vrij vast worden aangedraaid.

 

2. Ik krijg de linker trapper niet gemonteerd
Oplossing: LET OP en draai niet door. Een linker trapper draait u namelijk vast door naar links te draaien. Dat is anders als dat u bij een schroef gewend bent. Een linker trapper draait u linksom vast en een rechter trapper rechtsom. Draait u de linker trapper rechtsom vast, dan bestaat de kans dat u de schroefdraad van deze trapper of het crankstel beschadigd waardoor de trapper er nooit meer op gezet kan worden.

 

3. Mijn Indoor Cycle piept
Oplossing: Langs het vliegwiel zitten één of twee viltblokjes die het vliegwiel afremmen. Deze viltblokjes zorgen voor meer of minder weerstand. Als de viltblokjes te droog zijn, dan zal dit een piepend geluid veroorzaken als het vliegwiel draait. Spuit de viltblokjes daarom in met siliconen spray.

 

4. Mijn Indoor Cycle slipt
Oplossing: Heeft u een Indoor Cycle met een V-snaar en deze slipt door als u op de pedalen gaat staan? Dan is de V-snaar niet voldoende strak gespannen. Net als bij de ketting van een gewone fiets kun je de V-snaar van een Indoor Cycle op 2 manieren strakker spannen. 1. De Indoor Cycle heeft een spanningsregelaar bij in de kettingkast. 2 Als de Indoor Cycle geen spanningsregelaar heeft dan moet u het vliegwiel verder naar voren zetten waardoor de V-snaar strakker gespannen wordt.

 


 

Crosstrainer

 

1. Mijn crosstrainer piept
Oplossing: Smeer alle draaiende delen met siliconen spray. Een schroef kan te strak of juist te los zijn aangedraaid waardoor er frictie ontstaat tussen de diverse onderdelen. Als er iets piept probeer dan te lokaliseren waar de piep vandaan komt en draai de betreffende schroeven iets vaster of juist losser. Schroeven dienen “handvast” te zijn aangedraaid.

 

2. Mijn Crosstrainer heeft geen weerstand meer
Oplossing: Dit kan verschillende oorzaken hebben. Controleer eerst of u het motortje (zit in de behuizing) hoort draaien. Het motortje hoort u heel kort draaien als u de weerstand verhoogt of verlaagt. Hoort u het motortje draaien dan is alle elektronica in orde. Hoort u het motortje niet draaien dan kan het motortje of het display defect zijn. Controleer dan eerst of de kabel die in de buis naar boven loopt nog goed is aangesloten. Als de kabel nog goed gemonteerd zit, dan zult u het display moeten vernieuwen. Indien dat geen oplossing biedt dan zal het motortje vervangen moeten worden.

 

3. Mijn crosstrainer maakt een tikkend geluid
Oplossing: Waarschijnlijk komt het vliegwiel (in de behuizing) tegen een kabeltje aan bij elke omwenteling. Dit is storend maar zal geen schade aan uw crosstrainer aanbrengen. Om dit te verhelpen, opent u de behuizing om het kabeltje iets te verleggen en vast te zetten met een tie-wrap.

 

4. Het display toont code E01
Oplossing: In de behuizing van de crosstrainer zit bij het vliegwiel een leessensor welke de snelheid meet. Dit werkt net als een fietscomputer op een gewone fiets. Op de spaak van het wiel zit dan een magneetje en op de voorvork van de fiets zit dan de leessensor. Wanneer de leessensor iets te ver van het magneetje verwijdert is, dan kan de snelheid niet worden gelezen en geeft het display code E01 aan. Zoek de leessensor in de behuizing. Ook zult u dan zien dat er bij het trappen telkens een magneetje langs de sensor komt. Schuif de leessensor iets meer richting het magneetje zodat hij er rakelings langs komt.

 

5. De stekker past niet in het display
Oplossing: vaak willen mensen bij hun eerste gebruik de adapter kabel in het display steken om de crosstrainer aan het stroomnet aan te sluiten. De adapter kabel steekt u echter niet in het display. Aan de achterkant van crosstrainer, helemaal beneden, treft u een klein rond stopcontact aan. Daar steekt u de adapterkabel in.

 

6. Geen hartslag weergave
Oplossing: Dit kan verschillende oorzaken hebben. 1. De sensorkabeltjes welke vanaf de sensor naar het display lopen zijn niet goed gemonteerd of zijn losgeraakt. 2. Door de hartslagsensor goed schoon en vocht en vet vrij te maken, werkt de sensor beter. 3. Heeft u veel eelt op uw handen, dan is het voor de sensor erg moeilijk om uw hartslag middels uw handpalm waar te nemen. In dit geval is het gebruik van een borstband het enige alternatief.

 

7. Hartslag klopt niet
Oplossing: Er is een groot verschil tussen het lezen van uw hartslag door middel van “handsensoren” op uw fitnessapparaat of door een borstband. Handsensoren geven slechts een indicatie van uw hartslag. De afwijking met uw echte hartslag kan groot zijn. U gebruikt deze manier van meten vooral om te zien of uw hartslag stijgt of daalt. Een borstband kan uw hartslag veel nauwkeuriger meten. Daarnaast is het in de regel zo dat de meest dure borstband ook een exactere weergave van uw hartslag geeft dan een goedkopere. De Polar T31 (prijs ca € 50,-) kan als een redelijk betrouwbare borstband gezien worden.

 

8. Mijn borstband doet het niet
Oplossing: De batterij kan op zijn. Bij sommige modellen kunt u de batterij vernieuwen. Open de achterkant van de borstband om de batterij te vervangen. Er zijn ook modellen waarbij de batterij niet te vervangen is. Een nieuwe kopen is dan de enige optie. U draagt de borstband in het midden van uw borst, niet links op uw hart. Maak de achterkant van de borstband een beetje vochtig met speeksel. Hierdoor geleid de borstband en kan de borstband beter uw hartslag aflezen. Ga niet te ver van het display staan. In het display zit namelijk een ontvanger. Deze ontvangt het draadloze signaal van uw borstband. Heeft u dit alles gedaan en uw borstband werkt nog niet? Laat het dan ook eens uw partner proberen. Biedt dit ook geen oplossing dan zal de ontvanger in het display defect zijn en vervanger moeten worden.

 


 

Loopband

 

1. Mijn loopband maakt een kloppend geluid
Oplossing: Dit is normaal en hoort u bij elke loopband. De band waarop u loopt is in het midden aan elkaar gelast (geplakt). Daardoor ziet u een brede naad over de band lopen. Deze lasnaad zorgt ervoor dat u een kloppend geluid hoort als de loopband draait.

 

2. De band heeft over de breedte een beschadiging
De band waarop u loopt is in het midden aan elkaar gelast (geplakt). Daardoor ziet u een brede naad over de band lopen. Dit is normaal en treft u bij elke loopband aan.

 

3. De band moet gesteld worden.
Oplossing: De band op spanning houden en ervoor zorgen dat de band in het middel blijft lopen. Met de meegeleverde inbussleutel draait u de afgebeelde schroeven (rechts en links) telkens met een halve slag aan. Zo trekt u de achterste cilinder meer naar achteren waardoor er meer spanning op de band komt.

 

4. De loopband schokt bij het rennen.
Oplossing: Het loopvlak zweeft over een gladde plaat welke uw gewicht draagt. Telkens wanneer u uw voeten op het loopvlak plaatst, komt deze in contant met de onderliggende plaat. Deze onderliggende plaat dient derhalve altijd glad te zijn zodat het loopvlak niet bekneld raakt door uw eigen gewicht en de onderliggende plaat, maar over de onderliggende plaat glijdt. Wanneer u de loopband dagelijks 1 uur gebruikt dient u de onderliggende plaat één maal per maand in te spuiten met siliconen olie. Zie tip 2: onderhoud voor uw loopband

 

5. De loopband doet niets
Bij elke loopband moet op het display een “Safety key” geplaatst worden, zie de handleiding. Heeft u deze niet op of in het display gestoken dan doet de loopband niets.

 

6. Geen hartslag weergave
Oplossing: Dit kan verschillende oorzaken hebben. 1. De sensorkabeltjes welke vanaf de sensor naar het display lopen zijn niet goed gemonteerd of zijn losgeraakt. 2. Door de hartslagsensor goed schoon en vocht en vet vrij te maken, werkt de sensor beter. 3. Heeft u veel eelt op uw handen, dan is het voor de sensor erg moeilijk om uw hartslag middels uw handpalm waar te nemen. In dit geval een het gebruik van een borstband het enige alternatief.

 

7. Hartslag klopt niet
Oplossing: Er is een groot verschil tussen het lezen van uw hartslag door middel van “handsensoren” op uw fitnessapparaat of door een borstband. Handsensoren geven slechts een indicatie van uw hartslag. De afwijking met uw echte hartslag kan groot zijn. U gebruikt deze manier van meten vooral om te zien of uw hartslag stijgt of daalt. Een borstband kan uw hartslag veel nauwkeuriger meten. Daarnaast is het in de regel zo dat de meest dure borstband ook een exactere weergave van uw hartslag geeft dan een goedkopere. De Polar T31 (prijs ca € 50,-) kan als een redelijk betrouwbare borstband gezien worden.

 

8. Mijn borstband doet het niet
Oplossing: De batterij kan op zijn. Bij sommige modellen kunt u de batterij vernieuwen. Open de achterkant van de borstband om de batterij te vervangen. Er zijn ook modellen waarbij de batterij niet te vervangen is. Een nieuwe kopen is dan de enige optie. U draagt de borstband in het midden van uw borst, niet links op uw hart. Maak de achterkant van de borstband een beetje vochtig met speeksel. Hierdoor geleid de borstband en kan de borstband beter uw hartslag aflezen. Ga niet te ver van het display staan. In het display zit namelijk een ontvanger. Deze ontvangt het draadloze signaal van uw borstband. Heeft u dit alles gedaan en uw borstband werkt nog niet? Laat het dan ook eens uw partner proberen. Biedt dit ook geen oplossing dan zal de ontvanger in het display defect zijn en vervanger moeten worden.

 

9. Het display toont code E01
Oplossing: Onder de motorkap van de loopband zit bij de cilinder waar de band over loopt een leessensor welke de snelheid meet. Dit werkt net als een fietscomputer op een gewone fiets. Op de spaak van het wiel zit dan een magneetje en op de voorvork van de fiets zit dan de leessensor. Wanneer de leessensor iets te ver van het magneetje verwijdert is, dan kan de snelheid niet worden gelezen en heeft het display code E01 aan. Schuif de leessensor iets meer richting het magneetje zodat hij er rakelings langs komt. Oplossing 2: Als u de leessensor heeft gevonden, dan ziet u dat er aan het sensortje een kabeltje zit. Dit kabeltje loopt naar een printplaat toe. Door trillingen kan het kabeltje uit de printplaat zijn gevallen. Als u deze weer in de printplaat steekt, dan is het probleem opgelost.

 

10. Het display toont code E03
Oplossing: Onder de motorkap van de loopband zit een printplaat zo groot al een hand. Code E03 wil zeggen dat er een storing in de printplaat zit. Dit wordt opgelost door de printplaat in zijn geheel te vervangen. Dat ziet er misschien ingewikkeld uit maar is zeer simpel. De printplaat zit meestal met 2 schroefjes vast, draai deze los. Voordat u alle kabeltjes uit de oude printplaat trekt, tekent u eerst de printplaat na, om voor uzelf duidelijk te hebben welk kabeltje op welke plek zit. De kabeltjes zijn vaak met een beetje lijm vast gezet. Deze lijm is hard en is met een klein schroevendraaiertje eenvoudig los te tikken. Nu u de tekening klaar heeft kunt u de nieuwe printplaat plaatsen en de kabeltjes op de juiste plek insteken.

11. Het display toont code E07
Oplossing: De bijgeleverde veiligheidssleutel zit niet op de loopband. Bevestig deze op het display. 

 

12. Plaat van de Loopband gebroken.

Oplossing: Onder de band ligt een houten MDF plaat. Deze MDF plaat draagt het gewicht van de gebruiker. De gebruiker zal tijdens het rennen tienduizenden keren zijn volledige gewicht op exact dezelfde plek neerzetten. Hierdoor kan een MDF plaat scheuren of zelfs breken. Deze plaat is eenvoudig te vervangen. Demonteer beide kunststof zijkanten. Nu ziet u bouten waarmee de MDF plaat is vast gezet. Maak deze bouten los zodat de MDF plaat los komt van het stalen frame. Nu kunt u de MDF plaat tussen de band door weghalen (zonder dat u de band heeft moeten demonteren). Meet de MDF plaat op en vervang deze met een “Triplex betonplaat”. Bij elke bouwmarkt verkrijgbaar. Leg de oude MDF plaat op de Triplex betonplaat en teken de hoekjes af. Is de Triplex betonplaat exact op maat, dan kunt u deze op weer monteren op de loopband.

 

13. Zelfhulp video's voor Loopbanden.

13.1 De band recht stellen
13.2 De band strak stellen
13.3 De aandrijvingsmotor vervangen
13.4 De hellingsmotor vervangen
13.5 De printplaat vervangen 


 

Home Gym

 

1. Mijn homegym traint niet zwaar genoeg.
Oplossing: Waarschijnlijk loopt de kabel waaraan u trekt niet op de juiste manier over de katrollen. De volgorde en of een kabel boven over een katrol of onder langs een katrol loopt is van essentieel belang. Controleer zeer nauwkeurig de handleiding

 

2. Mijn kabel is kapot.
Oplossing: De kans is groot dat de kabel niet 100% op de juiste manier langs de katrollen loopt en daardoor wellicht ergens schuurt. Daardoor kan de beschermhuls van de kabel beschadigd raken. Controleer zeer nauwkeurig de handleiding


Home